politique de confidentialité

CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

Date d'entrée en vigueur : 7 juin 2023

Cette politique de confidentialité est établie pour vous informer de la manière dont nous traitons les informations que nous collectons auprès de vous, de la manière dont ces informations sont utilisées, avec qui nous les partageons et de vos choix concernant ces utilisations et divulgations.

Lorsque vous utilisez ce site Web, vous consentez à la collecte, au transfert, au stockage, à la divulgation et à d’autres utilisations de vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons, y compris les sites web tiers, ni aux personnes que nous ne gérons ni n'employons. Bien que nous nous efforcions de faciliter l'accès aux services tiers qui partagent notre respect de votre vie privée, nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou aux politiques de confidentialité de ces services tiers. Nous vous encourageons à consulter attentivement les politiques de confidentialité de tout service tiers auquel vous accédez.

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter au +1.800.209.1368, info@giboardus.com, ou à notre adresse :

GiBoard US
722, rue Geneviève, bureau O
Solana Beach, Californie 92075

Informations que nous recueillons à votre sujet

Achats. Si vous effectuez un achat sur notre site web, nous pouvons collecter tout ou partie des informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Autres informations obligatoires ou facultatives qui peuvent être nécessaires ou demandées

De plus, vous pourrez avoir la possibilité de créer un compte avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Veuillez conserver votre mot de passe en lieu sûr et ne le communiquer à personne.

Informations financières. Si vous effectuez un achat sur notre site web, il pourra vous être demandé de fournir vos informations de paiement, telles qu'un numéro de carte de crédit et/ou d'autres informations connexes pouvant vous être demandées pour finaliser votre achat (« Informations financières »). Nous transmettons ces informations via une passerelle à un processeur de paiement tiers qui les collecte et traite votre paiement ; l'utilisation et le stockage de vos Informations financières sont régis par les conditions générales et les politiques de confidentialité de ce processeur de paiement tiers. Notre système conserve suffisamment d'Informations financières pour traiter manuellement une commande ultérieure, mais pas suffisamment pour une utilisation en dehors de notre système. Si vous demandez ou participez à une offre de financement par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires financiers, il vous sera demandé de fournir des informations (pouvant inclure des Informations financières) à ce partenaire financier. L'utilisation de ces informations par le partenaire financier sera soumise à ses conditions générales et à ses politiques de confidentialité. Le traitement de toute Information financière que nous pouvons traiter pour votre compte, ou que nous recevons de nos partenaires financiers, est soumis à la présente Politique de confidentialité.

Formulaires de contact, de chat et d'inscription à la newsletter. Si vous remplissez un formulaire sur la page « Contactez-nous », saisissez votre adresse e-mail dans notre formulaire d'inscription à la newsletter ou posez une question via notre chat, nous pouvons collecter certaines des informations suivantes :

Nom
Comment vous vous décrivez
Adresse physique
Code postal
Adresse email
Numéro de téléphone

Courriels entrants. Si vous envoyez un courriel à une adresse GiBoard (une adresse se terminant par @giboardus.com), nous pouvons collecter certaines des informations suivantes :

Nom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse physique

Autres informations collectées automatiquement

Identifiants IP et appareils. Ce site web collecte automatiquement des informations d'utilisation, telles que le nombre et la fréquence des visites. Nous pouvons également collecter des informations spécifiques à chaque appareil, notamment un identifiant unique, une adresse de contrôle d'accès au support, des informations réseau et le modèle de matériel, ainsi que des données d'utilisation et de trafic non personnelles et des informations sur la façon dont l'appareil interagit avec le site web. Ce type de données nous permet, ainsi qu'aux tiers autorisés par nous, de déterminer la fréquence d'utilisation de certaines parties du site web et d'en savoir plus sur les caractéristiques démographiques et les comportements en ligne de nos utilisateurs, afin d'analyser, d'exploiter et d'améliorer nos produits et services.

Cookies. Lorsque vous visitez ce site web, nous pouvons collecter automatiquement des informations à partir de votre navigateur, y compris votre adresse IP, et attribuer à votre ordinateur un ou plusieurs cookies pour faciliter l'accès au site web et analyser et personnaliser votre expérience en ligne. Les cookies peuvent collecter automatiquement des informations sur votre activité en ligne sur le site web, telles que les pages web que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et les recherches que vous effectuez sur notre site. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement les refuser en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter ni utiliser certaines fonctionnalités interactives que nous proposons. La présente Politique de confidentialité couvre uniquement notre utilisation des cookies et technologies similaires et ne couvre pas leur utilisation par des tiers.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour :

pour vous fournir les produits que vous achetez chez nous
faire connaître notre entreprise et nos produits auprès de vous par le biais de communications directes et d'autres méthodes de marketing
pour communiquer avec vous concernant l'état de vos achats et pour vous permettre de communiquer avec nous
effectuer des recherches et des analyses sur votre utilisation ou votre intérêt pour nos produits, services, contenus de sites Web ou publicités, ainsi que sur le contenu, les produits ou les services proposés par d'autres
exécuter des fonctions telles que décrites dans la présente politique de confidentialité ou au moment de la collecte

Avec qui partageons-nous vos informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour mener des publicités, vous envoyer des messages électroniques, fournir des analyses et des analyses de systèmes pour notre usage interne, traiter vos informations de paiement et/ou fournir d'autres produits et services que vous nous avez demandés, ou comme décrit plus en détail dans cette section.

Promotions. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons occasionnellement organiser des actions promotionnelles ou marketing, telles que des concours, des tirages au sort et/ou des cadeaux, avec des tiers (collectivement, les « Promotions »). Si vous choisissez de participer à ces Promotions, les informations personnelles que vous fournissez pour y participer pourront être partagées avec ces tiers et soumises à leurs politiques de confidentialité. De plus, vous pourrez avoir la possibilité de partager vos informations via des services tiers comme Facebook, si vous le souhaitez.

Informations financières. Comme décrit ci-dessus, sauf indication contraire de notre part au moment où vous nous fournissez vos informations financières, nous ne stockons, ne traitons ni ne conservons d'informations financières autres que celles nécessaires à la passation manuelle d'une commande ultérieure via notre système. Par ailleurs, l'utilisation et le stockage de vos informations financières sont régis par les conditions générales et les politiques de confidentialité de notre processeur de paiement et/ou de notre partenaire financier.

Services de publicité et d'analyse fournis par des tiers. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services d'analyse pour analyser vos interactions avec le site web afin d'en tirer des enseignements et d'apporter des améliorations pour vous offrir une meilleure expérience. Nous autorisons également des tiers à diffuser des publicités en notre nom sur Internet. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies pour collecter des informations vous concernant. Ces informations peuvent être utilisées par nous et par des tiers, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité ou l'efficacité de certains contenus, diffuser des publicités et du contenu ciblés en fonction de vos centres d'intérêt et mieux comprendre votre activité en ligne.

Autres situations. Nous pouvons également divulguer vos informations :

En réponse à une assignation à comparaître ou à une demande d'enquête similaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à une demande de coopération des forces de l'ordre ou d'autres organismes gouvernementaux ; pour établir ou exercer nos droits légaux ; pour nous défendre contre des réclamations légales ; ou lorsque la loi l'exige. Dans de tels cas, nous pouvons soulever ou renoncer à toute objection légale ou à tout droit dont nous disposons.
Dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle que la vente de notre entreprise ou l'émission de titres, une cession, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, ou dans le cas improbable d'une faillite. Dans tous ces cas, les informations utilisateur, y compris les données personnelles, pourraient faire partie des actifs transférés, acquis ou accessibles à un tiers.
Nous nous réservons le droit d'accéder, de lire, de conserver et de divulguer toute information que nous pensons raisonnablement nécessaire pour se conformer à toute loi ou ordonnance telle que décrite ci-dessus, pour faire respecter ou appliquer nos conditions de service et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de GiBoard US et ElliptiGO, de nos employés, de nos utilisateurs ou d'autres.

Vos choix concernant vos informations

Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous divulguer certaines informations.

Désabonnement par e-mail. Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail et souhaitez ne plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, cliquez sur le lien de désabonnement figurant au bas de chacun de nos e-mails. Le traitement de votre demande de désabonnement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés.

Désabonnement SMS. Si vous nous avez fourni votre numéro de téléphone et souhaitez ne plus recevoir de SMS marketing de notre part, répondez « STOP » au SMS le plus récent. Le traitement de votre demande de désabonnement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés.

Veuillez noter que même si vous choisissez de ne plus recevoir de communications marketing de notre part, nous nous réservons le droit de vous contacter pour des raisons non commerciales liées à vos produits ElliptiGO, telles que des fins de récupération de mot de passe, des notifications de rappel ou pour l'assistance au service client que vous avez demandée.

Avis aux résidents de Californie. Les résidents de Californie sont en droit de nous demander un avis identifiant les catégories de données personnelles que nous partageons avec des tiers à des fins marketing et fournissant les coordonnées de ces tiers. Si vous résidez en Californie et souhaitez obtenir une copie de cet avis, veuillez adresser une demande écrite à l'adresse postale indiquée au début de la présente Politique de confidentialité. Les demandes par téléphone ne seront pas acceptées. Veuillez noter que notre réponse ne contiendra que des informations sur nos pratiques de partage des données couvertes par la loi.

Comment nous protégeons vos informations personnelles

Nous nous efforçons de prendre les mesures de sécurité appropriées (physiques, électroniques et procédurales) pour protéger vos informations personnelles contre tout accès et divulgation non autorisés. Par exemple, seuls les employés autorisés sont autorisés à accéder aux informations personnelles, et ce uniquement dans le cadre de leurs fonctions professionnelles. De plus, nous utilisons le chiffrement pour la transmission des informations personnelles sensibles entre votre système et le nôtre, et des pare-feu empêchent l'accès à vos informations personnelles par des personnes non autorisées. Veuillez toutefois noter qu'aucune méthode de stockage ou de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Par conséquent, votre utilisation du site web et la communication d'informations se font à vos propres risques.

Confidentialité des enfants

Ce site web est destiné à un public général et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous contacter par e-mail, via la page « Contactez-nous » ou via le chat. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons dans les plus brefs délais. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Visiter nos sites Web depuis l'extérieur des États-Unis

Cette politique de confidentialité couvre la collecte d'informations auprès des résidents des États-Unis. Si vous accédez au site web depuis un autre pays que les États-Unis, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis, où se trouvent nos serveurs. La protection des données et les autres lois des États-Unis peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité sans préavis et à tout moment afin de refléter les changements apportés à nos pratiques et services. Lorsque nous apportons des modifications à cette Politique de confidentialité, nous révisons au minimum la date de « dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité lors de la publication de la nouvelle Politique de confidentialité.