FAQ

Quelle est la taille de GiBoard et quel est son poids ?

GiBoard est minimaliste et parfaitement compact.

  • Dimensions : 42" L x 11" l x 5,5" H
  • Poids : 7,5 livres

GiBoard est-il sûr ?

Le GiBoard est facile à utiliser et sûr ! Sa forme et son matériau créent un effet de rebond souple, vous permettant d'effectuer des figures et des figures dynamiques tout en ménageant vos articulations.

Sa conception stable et discrète, avec son système de suspension unique, vous maintient près du sol et vous offre un meilleur contrôle lors de l'équilibre. Sans oscillation ni pièces mobiles, il est sûr pour les débutants comme pour les confirmés et accessible à tous les âges.

Quelle est la limite de poids sur GiBoard ?

Le GiBoard peut supporter des utilisateurs jusqu'à 400 lb.

Qu'est-ce qui est inclus dans ma commande GiBoard ?

Votre GiBoard est livré entièrement assemblé. Les composants comprennent la GiBoard, le fil, les goujons de verrouillage et la tige de tension.

Une configuration est-elle nécessaire ?

Votre GiBoard arrivera entièrement assemblé ; aucun outil n'est requis !

Comment prononcez-vous GiBoard ?

GiBoard se prononce « Gib - Board » qui vient de la combinaison de Gibbon (comme dans Gibbon Slacklines) et Board.

Quelle est la garantie ?

Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous les GiBoards qui couvre les défauts de fabrication.

Quelle est la différence de design/prix ?/Quelle planche me convient le mieux ?

La seule différence entre les GiBoards proposés sur notre site réside dans leur design. Vous bénéficierez des mêmes matériaux, de la même qualité et des mêmes dimensions pour tous les modèles GiBoard. Les prix peuvent varier selon la disponibilité, les stocks ou les éditions spéciales.

Expédiez-vous à l'international ?

Nous expédions uniquement en Amérique du Nord. Si vous résidez hors de l'Amérique du Nord, veuillez contacter directement Gibbon Slacklines à l' adresse www.gibbon-slacklines.com .

Pourquoi la livraison vers l'Alaska, Hawaï et Porto Rico n'est-elle pas gratuite ?

Bien que nous nous efforcions de couvrir au maximum les frais d'expédition, les coûts d'expédition vers Hawaï, l'Alaska et Porto Rico sont trop élevés pour que nous puissions les assumer entièrement. Par conséquent, nous devons facturer 29 $ par planche (malgré des frais d'expédition plus élevés).

Combien de temps faut-il pour arriver ?

Nous expédions du lundi au vendredi depuis San Diego, en Californie. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail automatique contenant les informations de suivi FedEx (sauf pour les envois vers Hawaï et l'Alaska, qui sont expédiés par USPS). La plupart des commandes sont expédiées en fin de journée, et il est très rare qu'elles prennent plus de trois jours ouvrés. Si votre commande n'est pas expédiée au bout de quatre jours ouvrés, veuillez nous en informer afin que nous puissions vérifier qu'il n'y a pas eu de problème.

Puis-je échanger mon GiBoard contre un design différent ?

Des restrictions s'appliquent dans ce cas. Nous ne proposons pas d'échange pour des modèles différents. Cependant, si vous souhaitez un modèle différent dans les 30 jours suivant votre achat, veuillez contacter notre équipe via le portail des retours afin de retourner votre planche et d'en commander une nouvelle.

Mon GiBoard ne tient pas à plat. Est-ce normal ?

Il est possible que votre GiBoard oscille légèrement lorsqu'il est posé au sol ou présente une légère torsion visible lorsqu'il n'est pas utilisé. Les planches sont fabriquées en érable américain de haute qualité, issu de cultures durables, dont la conception permet une certaine flexibilité. Une fois sur la planche, elle devrait s'aplatir et ses performances ne seront pas affectées. Si vous constatez une baisse de performance, veuillez contacter notre équipe à l'adresse suivante : info@giboardus.com .

Comment puis-je déposer une réclamation au titre de la garantie ?

Pour déposer une réclamation sous garantie, veuillez contacter notre équipe à l' adresse info@giboardus.com en indiquant votre numéro de commande, une description du problème et toute photo illustrant le problème. Notre équipe collaborera avec vous pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

Mon colis est noté comme livré mais il n'est pas arrivé.

Si votre suivi indique que votre commande a été livrée, mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez consulter le lien de suivi FedEx sur un appareil non mobile pour consulter la photo de la preuve de livraison. Si vous avez déjà contacté FedEx à ce sujet, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe à l' adresse info@giboardus.com en indiquant votre numéro de commande et le numéro de dossier fourni par FedEx. Nous collaborerons directement avec vous et FedEx pour résoudre ce problème. Notre équipe aura besoin d'informations complémentaires conformément à la procédure de suivi de livraison de FedEx.

Vendez-vous parfois des Imperfect GiBoards ou des SlackBoard Plus à prix réduit ?

Les GiBoards sont fabriqués avec des composants de la plus haute qualité. Cependant, il arrive que des GiBoards ou des SlackBoard Plus présentent de légères imperfections, de légères déformations ou de légers coups dus au transport ou aux retours. Ces planches imparfaites sont encore en excellent état de fonctionnement et disponibles à prix réduit, ce qui en fait le moyen le plus abordable d'acquérir une planche d'équilibre de haute qualité. Découvrez la disponibilité des planches imparfaites.

Comment acheter une ligne supplémentaire ?

Les lignes GiBoard sont conçues pour durer toute la vie de votre GiBoard (et même plus). Il est donc peu probable que vous ayez besoin de les remplacer, mais nous comprenons que des accidents puissent arriver. Si vous devez les remplacer, vous trouverez des lignes de rechange noires et orange sur notre site ici .

Proposez-vous un programme d'affiliation ?

Nous recevons de nombreuses demandes d'affiliation et de sponsoring, et nous ne pouvons pas répondre aux besoins de tous nos fans et utilisateurs. Nous n'avons pas de programme d'affiliation, mais nous collaborons avec des influenceurs au cas par cas. Si vous souhaitez collaborer avec GiBoard à ce titre, veuillez contacter notre équipe marketing à l' adresse marketing@giboardus.com.

Quand aurez-vous de nouveaux designs ?

Nous lançons de nouveaux modèles tout au long de l'année, notamment des éditions spéciales, des collaborations et des planches en édition limitée. Pour rester informé, inscrivez-vous à la newsletter GiBoard sur www.giboardus.com .

Comment puis-je obtenir une réduction ?

Nous proposons des soldes sur notre site sans aucun besoin de code de réduction tout au long de l'année mais pour encore plus d'économies, inscrivez-vous à notre newsletter pour des offres exclusives.

Le support est-il livré avec le GiBoard ?

Oui, si vous commandez un support et un GiBoard ensemble, ils seront expédiés dans le même carton. Si vous ne voyez pas votre support immédiatement, vérifiez le dessous du carton, car vous pourriez les perdre.

Le poteau est-il livré avec le GiBoard ?

Non. Le poteau est trop long pour être expédié avec le GiBoard, il sera expédié séparément.

FAQ sur les GIBBONS

Puis-je utiliser la ligne Slackrack classique sur le Slackrack Fitness (ou vice-versa) ?

Oui. Vous pouvez utiliser la ligne Slackrack Classique sur la base Slackrack Fitness si vous recherchez une sensation plus proche de la slackline en extérieur, car la largeur est identique sur les deux lignes.

Les Slackrack Fitness et Slackrack Classic sont très similaires, mais la principale différence avec la version Fitness réside dans la ligne elle-même et les accessoires inclus. La ligne Fitness est plus fine et génère plus de vibrations, ce qui est idéal pour améliorer l'équilibre.

Quelle est la différence entre les Slackracks ?

Les deux produits sont similaires en termes de conception, mais la principale différence réside dans le fait que le Slackrack Fitness utilise une corde plus fine, ce qui permet davantage de vibrations et de retour d'information, idéal pour travailler l'équilibre. Le Slackrack Fitness comprend également plusieurs accessoires non disponibles avec le modèle Classic. Si vous recherchez une sensation plus traditionnelle de slackline, le Slackrack Classic est la solution idéale, idéale aussi pour les familles !

Le Slackrack peut-il être utilisé aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur ?

Oui, vous pouvez utiliser le Slackrack Classic ou le Slackrack Fitness en intérieur comme en extérieur. Cependant, veuillez noter que les intempéries et les UV peuvent détériorer les matériaux de votre Slackrack. Nous vous déconseillons de laisser votre Slackrack à l'extérieur pendant une période prolongée.

Comment faire du Slackline ?

Pour apprendre la slackline, la première étape consiste à apprendre à se tenir en équilibre sur un pied. Pour cela, il est essentiel de s'entraîner à se tenir sur une jambe, le dos droit, les bras en l'air et une respiration profonde. Une fois que vous serez capable de vous tenir confortablement au même endroit, sur vos jambes droite et gauche, vous pourrez faire vos premiers pas. L'important est de renforcer votre ceinture abdominale et de stabiliser vos hanches, et d'utiliser vos épaules pour vous adapter.

Au début, votre jambe tremblera beaucoup, c'est normal. L'instabilité de la surface sous votre pied provoque une tension musculaire excessive. Respirer profondément, garder le genou légèrement fléchi et s'entraîner vous permettra de calmer votre jambe d'appui. Comme pour le vélo, cela prendra du temps au début, mais deviendra rapidement une activité amusante et stimulante ! Tout le monde peut se tenir en équilibre sur une slackline ! Cela prend juste du temps.

Est-il préférable de faire du slackline pieds nus ou avec des chaussures ?

Tout est une question de préférence. Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise chaussure. Nous ne pensons pas qu'une méthode soit plus facile ou meilleure qu'une autre. Si vous optez pour des chaussures, nous recommandons une semelle plate en caoutchouc. N'utilisez jamais de slackline avec des talons ou une semelle crantée.

La slackline est-elle dangereuse ?

Comme tout autre sport, la pratique comporte des risques. Il est donc conseillé de commencer en fonction de vos capacités et avec une slackline courte et proche du sol. En installant votre slackline près du sol et avec une longueur courte, vous apprendrez à vous équilibrer en toute sécurité. Votre installation évoluera au fil de votre progression et, avec le temps, vous pourrez allonger votre ligne et augmenter sa hauteur pour relever le défi.

Comment laver ma slackline ?

Vous pouvez laver votre slackline GIBBON à l'eau froide avec très peu de détergent. Nous recommandons un savon naturel. Les pièces métalliques, y compris le cliquet, ne doivent jamais être lavées ni mises en contact avec l'eau.

Puis-je faire des figures sur n'importe quelle ligne ?

Oui, vous pouvez réaliser la plupart des figures et postures sur n'importe quelle slackline GIBBON. Si vous souhaitez optimiser vos performances, nous vous recommandons d'opter pour une slackline GIBBON dotée de fonctionnalités plus dynamiques, comme la GIBBON Jibline ou la Surferline.

Puis-je laisser ma slackline installée toute l'année dans toutes les conditions météorologiques ?

Nous vous déconseillons de laisser votre slackline GIBBON installée lorsqu'elle n'est pas utilisée, car cela réduira les performances de la sangle au fil du temps et peut avoir un impact négatif sur l'arbre auquel elle est attachée.

Où puis-je acheter des pièces de rechange / des sangles uniquement / des cliquets supplémentaires ?

Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe à info@giboardus.com pour plus d'informations sur les commandes de pièces de rechange spécifiques.

Je n'arrive pas à ouvrir mon cliquet, que dois-je faire ?

Vérifiez que le cliquet est correctement installé et que la sangle ne bloque pas le mouvement naturel du levier. Gardez toujours les mains et les doigts à l'écart des parties mobiles du cliquet , car cela pourrait entraîner des blessures. Essayez d'ouvrir toute partie bloquée à l'aide d'un tournevis jusqu'à ce que la détente normale puisse être appliquée.

Puis-je tendre ma ligne GIBBON Classic avec deux cliquets ?

Comme tous les ensembles GIBBON Classic sont équipés d'une boucle permettant de les utiliser avec un nœud d'étai autour des arbres, vous ne pourrez pas utiliser de deuxième cliquet avec cet ensemble. Vous pouvez cependant remplacer le cliquet existant avec la sangle par un ensemble GIBBON Power Ratchet et sangle.

Quelles slacklines GIBBON peuvent être utilisées avec le Power Ratchet ?

Le Power Ratchet est uniquement compatible avec les sangles GIBBON 2".

Quelle tension puis-je mettre sur ma slackline ?

Nous recommandons de ne pas mettre plus de 100 lb de tension sur les ensembles pour les débutants. En général, il suffit de régler la ligne à une tension qui la fait vibrer lorsqu'on la touche avec le doigt.

Quelle est la limite de poids pour la slackline ?

Nos slacklines ont une capacité de charge comprise entre 1360 et 2720 kg selon le modèle. Cependant, nous déconseillons l'utilisation simultanée de plusieurs personnes et ne recommandons pas de dépasser un poids total de 113 kg. Les kits Gibbon Independence ont une capacité de charge maximale de 109 kg.

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation ?

Le manuel d'utilisation se trouve dans tous les emballages de produits, sur notre site Web ou sur l'application Slackapp GIBBON.

Quel est l'âge minimum pour utiliser une Slackline GIBBON ?

La slackline est pour tous les âges, mais nous recommandons aux enfants de moins de 12 ans de ne pas utiliser la slackline GIBBON sans soutien et supervision.

Ma Slackline GIBBON est endommagée après une utilisation excessive/incorrecte, puis-je continuer à l'utiliser ?

Nous ne recommandons pas d'utiliser votre slackline GIBBON s'il y a des dommages notables sur la sangle, le cliquet ou toute autre partie du système.

Mon cliquet a commencé à rouiller, pourquoi ?

Toutes les pièces métalliques sont sujettes à la rouille si elles ne sont pas conservées au sec et à l'abri des intempéries. Pour éviter cela, veillez à maintenir votre cliquet propre et sec, et idéalement, traitez-le régulièrement avec un lubrifiant synthétique.

Puis-je huiler mon cliquet ?

Oui, nous vous recommandons d'utiliser périodiquement de l'huile synthétique sur votre cliquet pour maintenir le bon fonctionnement du système et pour éviter la corrosion ou l'accumulation de saleté et de débris.

Le tambour/la roue de mon cliquet de slackline GIBBON est plein et je ne peux pas déplacer davantage le levier du cliquet. Qu'est-ce que je fais mal ?

Le tambour du cliquet est conçu pour effectuer seulement 2 à 3 rotations. Veuillez consulter le manuel d'utilisation inclus dans votre boîte, sur notre site ou via l'application GIBBON. Votre cliquet peut être plein avant que le fil ne soit tendu, en raison d'une mauvaise configuration ou d'une pré-tension du fil non effectuée avant le début du cliquet.

Quand dois-je utiliser un système GIBBON Slow Release ?

Le système GIBBON Slow Release permet de relâcher progressivement la tension des slacklines installées. L'ouverture du levier du cliquet n'est plus nécessaire, ce qui évite l'abrasion de la slackline et préserve le cliquet. Ce système est couramment utilisé pour les installations à haute tension ou les lignes longues.

Quelle slackline est la mieux adaptée aux débutants ?

Le GIBBON Classic ou le Flo Line sont les mieux adaptés aux utilisateurs novices dans le monde de la slackline.

Y a-t-il une différence entre les lignes ou juste les designs ?

Oui, les différents ensembles varient généralement en termes de conception et de performances. Il existe différentes sangles, largeurs et longueurs. La principale caractéristique qui varie d'une ligne à l'autre est son élasticité. Selon votre utilisation et votre expérience, vous constaterez peut-être qu'une ligne offre de meilleures performances qu'une autre.

Quelle doit être la longueur de la slackline ?

La slackline peut être installée à la longueur maximale indiquée sur la page produit, moins la circonférence des deux points d'ancrage (généralement des arbres). Nous proposons différentes longueurs et sangles. Une ligne plus courte peut être plus facile pour débuter en slackline.

A quelle hauteur dois-je installer ma slackline ?

La hauteur idéale pour toute slackline est toujours inférieure à la hauteur des hanches de l'utilisateur, mais suffisamment haute pour éviter de toucher le sol avec la slackline lors de son utilisation.

Existe-t-il une distance minimale d'installation du kit GIBBON Independence ? Quel poids le système peut-il supporter ?

Pour les débutants en slackline, nous recommandons de placer les vis de fixation à une distance de 7,6 à 9,1 m. La longueur peut être ajustée à l'aide des SlackFrames, la slackline n'étant pas complètement tendue. Les SlackFrames permettent également d'installer la slackline à trois hauteurs différentes. Correctement installées, les vis de fixation ont une résistance nominale de 1800 kg. Le poids maximal de l'utilisateur est de 109 kg .

Que dois-je faire s'il n'y a qu'un seul arbre ou si je n'ai pas de points fixes à utiliser lors de l'installation de ma slackline GIBBON ?

Dans ce cas, nous vous recommandons d'acheter le kit GIBBON Independence si vous n'avez pas de points d'ancrage, ou d'acheter une vis de sol et un SlackFrame si vous n'avez qu'un seul arbre comme point d'ancrage. Une fois installé, il s'installe en un clin d'œil et offre plusieurs possibilités d'installation avec un seul point d'ancrage.

À quelles hauteurs le kit GIBBON Independence peut-il être installé ?

Le kit GIBBON Independence peut être installé à des hauteurs de 11,8" (30 cm), 19,6" (50 cm) ou 27,5" (70 cm).

Pourquoi ai-je besoin d’une protection pour les arbres ?

La protection des arbres est toujours utile et recommandée. Lorsque vous utilisez des arbres comme points d'ancrage, le système GIBBON Treewear permet d'éviter l'abrasion et les dommages inutiles à la sangle de votre slackline. Si le système est trop court pour faire le tour de l'arbre, il est important de le placer à l'avant, face à la ligne. En effet, la tension est plus élevée à l'avant de l'arbre, là où se trouvent les côtés de la slackline, qu'à l'arrière.

Comment installer une slackline sans arbres ?

Vous pouvez installer une slackline sans arbres en utilisant le kit Independence ou alternativement, le Slackrack.

Qu'est-ce qui différencie GIBBON des autres marques ?

GIBBON est le leader de la slackline depuis des années et bénéficie de la confiance des pros, des trick-liners et des highliners. Nous ne faisons aucun compromis sur la qualité ni sur les matériaux, conçus pour résister aux exigences de nos utilisateurs sans compromettre la sécurité.

Je suis un influenceur/athlète/personnalité publique et j'aimerais collaborer avec GIBBON. Comment faire ?

Nous recevons un grand nombre de demandes et, bien que nous en soyons honorés, nous ne pouvons pas répondre à toutes les demandes. Si vous souhaitez collaborer avec notre équipe en tant qu'athlète, influenceur ou entreprise, veuillez nous envoyer un e-mail ; nous le transmettrons à l'équipe compétente.

Existe-t-il une remise en gros pour les salles de sport/centres de fitness ?

Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe à info@giboardus.com pour plus d'informations sur les remises en gros.